Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
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UBER - Fatura em falta

Sem resolução
Silvia Remedios
Silvia Remedios apresentou a reclamação
30 de março 2023
Não consigo obter as faturas relativas aos serviços de transporte disponibilizados pela UBER em 28/03/2023 e 29703/2023.
Apenas estão disponíveis os recibos, que não têm qualquer utilidade. Uma vez que não incluem o NIF da entidade que consta do meu perfil profissional/empresarial.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de março 2023
UBER
5 de abril 2023
Olá, Silvia.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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