UBER

Uber Portugal, Lda

Categoria
Táxi e Veículos Ligeiros

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://uberportugal.pt/

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UBER - Fui debitada de um valor de uma viagem que não efetuei

Em tratamento
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Soraia Batista apresentou a reclamação

Boa Noite,

Hoje estava a ver as minhas transações no banco quando me deparo com um débito de um valor de 15€ da Uber.
Eu tenho conta mas não efetuei a viagem e nem aparece na minha App,vivo em Matosinhos e a viagem foi feita no Seixal.
Ainda para mais eu nunca mais usei a App...
Estou extremamente chateada com a Uber e quero que isto se resolva pois senão deixo de utilizar a App.

12 Jun2019
UBER adicionou uma resposta

Olá, Soraia.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção "Ajuda" da sua aplicação Uber ou através de http://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.

12 Jun2019
Soraia Batista adicionou uma resposta

Bom dia,

Já enviei pelo site.
Obrigada.

12 Jun2019
Soraia Batista adicionou uma resposta

Agora recebi um email a dizer que me alteraram o e-mail da conta da Uber..
Verifiquem isto é peço que me devolvam o dinheiro e que encontrem que fez isto.


Esta resposta tem um anexo privado
13 Jun2019
Soraia Batista editou a reclamação
Soraia Batista está a aguardar resolução da marca

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