UBER

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Táxi e Veículos Ligeiros

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://uberportugal.pt/

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UBER - Item esquecido no carro

Resolvida
29356219
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Cristiene CASSIANO apresentou a reclamação

No dia 23/06 numa viagem do aeroporto de lisboa até a Aamdora esqueci uma mala dentro do carro. Desde entao tento contato com o motorista e com o suporte da uber , porem sem exito.


Esta reclamação tem um anexo privado
26 Jun2019
UBER adicionou uma resposta

Olá, Cristiene.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

A nossa equipa de suporte já recebeu a sua questão sobre a sua mala e irá entrar em contacto assim que tenha uma resposta por parte do seu motorista.

Agradecemos a sua paciência durante este processo.

Até breve!

28 Jun2019
UBER alterou o estado para Resolvida
28 Jun2019
Cristiene CASSIANO avaliou a marca

4/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Deveria ter um canal onde o utilizador do serviço pudesse entrar em contato mais rapidamente para solução do problema. Entrei em contato várias vezes e nao me davam uma resposta, isso cria uma ansiedade ainda maior na pessoa que já está vivenciando a perda do seu bem.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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