Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,3%
Ranking na categoria
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UBER - Livro de reclamações online

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
4 de março 2020
Boa tarde Exmos. Senhores, para quando é que haverá livro de reclamações online o que é obrigatorio na lei? Ou é necessário fazer denuncias para as autoridades competentes?
Data de ocorrência: 4 de março 2020
UBER
4 de março 2020
Olá!

Poderá encontrar o nosso Livro de Reclamações Online nesta página: * PROIBIDO *://t.uber.com/livrodereclamacoes

Até breve.
Utilizador
Utilizador
4 de março 2020
Não, meu exmos Senhores. Voces devem pela lei utilizar livro de reclamações online esse aqui https://www.livroreclamacoes.pt/ e não aquele que me forneceram.
Utilizador
Utilizador
6 de março 2020
Hoje preparem-se que venho ao escritorio, se não tem livro de reclamações lá, podem já por mim chamar PSP
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
14 de maio 2022

nao resolveram nada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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