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Uber Portugal, Lda - TVDE
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
UBER - Má educação
Resolvida
Sónia Martins apresentou a reclamação
27 de junho 2020
O condutor do veiculo ford preto de matricula 72-sj-77 com autocolante no vidro da frente do lado do pendura dirigiu se ao establecimento onde trabalho pelas 22h do dia 27062020.eu encontrava me na rua a por a devolução dos nornais na cx correio e ao ver que o cliente nao ia abastecer mas sim só comprar produtos informei de onde me encontrava (+-3mts)que só podiamos vender combustível porque as lojas fecham as 20h e voltei para dentro da loja e fechei a porta...
O indivíduo dirigiu se ao nosso atendimento noturno e começou a bater no vidro com força e a chamar me..ó ó ó ó!!!!! Eu olhei para ele e disse que nao necessitava gritar que eu ouvia bem...
Começou aos berros a dizer..." á próxima quando eu falar para si olha para mim!!!"
Se fosses homem entrava aí e dava te 2 palmadas nesse rabo e na cara..."
" olha para essa cara de sofá!!!..."
E mais não consegui ouvir porque se distanciou do vidro...
Só estou a reclamar porque alem de ter sido mal educado independentemente se é TVDE ou nao...no que toca a ser TVDE nao me parece que faça parte da conduta dos condutores falarem assim com alguém quer seja dentro ou fora do carro...
Acho que merecia uma chamada de atenção porque deixa todos os outros colegas mal vistos .
Cumprimentos
Sonia Martins
O indivíduo dirigiu se ao nosso atendimento noturno e começou a bater no vidro com força e a chamar me..ó ó ó ó!!!!! Eu olhei para ele e disse que nao necessitava gritar que eu ouvia bem...
Começou aos berros a dizer..." á próxima quando eu falar para si olha para mim!!!"
Se fosses homem entrava aí e dava te 2 palmadas nesse rabo e na cara..."
" olha para essa cara de sofá!!!..."
E mais não consegui ouvir porque se distanciou do vidro...
Só estou a reclamar porque alem de ter sido mal educado independentemente se é TVDE ou nao...no que toca a ser TVDE nao me parece que faça parte da conduta dos condutores falarem assim com alguém quer seja dentro ou fora do carro...
Acho que merecia uma chamada de atenção porque deixa todos os outros colegas mal vistos .
Cumprimentos
Sonia Martins
Data de ocorrência: 27 de junho 2020
29 de junho 2020
Agradecemos que nos tenha reportado esta situação, Sónia.
No entanto, uma vez que se trata de um acidente que ocorreu fora do contexto da aplicação não dispomos dos meios necessários para a assistir.
Tendo isto em conta, incentivamos o contacto com as autoridades competentes, sendo que, por motivos de privacidade e proteção de dados, apenas poderemos fornecer informação sobre o motorista mediante uma solicitação directa das mesmas através do e-mail lert@uber.com.
Relembramos ainda que os motoristas são colaboradores independentes, atuando enquanto parceiros da Uber e que as viaturas identificadas com o dístico TVDE poderão operar para qualquer uma das plataformas digitais atualmente disponíveis em Portugal.
Obrigado e até breve!
No entanto, uma vez que se trata de um acidente que ocorreu fora do contexto da aplicação não dispomos dos meios necessários para a assistir.
Tendo isto em conta, incentivamos o contacto com as autoridades competentes, sendo que, por motivos de privacidade e proteção de dados, apenas poderemos fornecer informação sobre o motorista mediante uma solicitação directa das mesmas através do e-mail lert@uber.com.
Relembramos ainda que os motoristas são colaboradores independentes, atuando enquanto parceiros da Uber e que as viaturas identificadas com o dístico TVDE poderão operar para qualquer uma das plataformas digitais atualmente disponíveis em Portugal.
Obrigado e até breve!
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