Performance da Marca
43.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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    1050-012 Lisboa

UBER - Mensagens sms com códigos não solicitadas

Resolvida
Sílvia Ferreira
Sílvia Ferreira apresentou a reclamação
12 de setembro 2019
Tenho vindo a receber mensagens da UBER com o seguinte conteúdo: O seu código Uber: 8422. Responda STOP para +351 927 403 829 e cancele a subscrição. Não tendo solicitado qualquer código, não consigo compreender estas mensagens.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2019
UBER
12 de setembro 2019
Olá, Sílvia.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção Ajuda da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado e até breve!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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