UBER

Uber Portugal, Lda

Categoria
Táxi e Veículos Ligeiros

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://uberportugal.pt/

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UBER - Montante Cativo (cobrança indevida)

Resolvida
18109318
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Bárbara Paulo apresentou a reclamação

Hoje, dia 11 de abril tenho um saldo cativo de 209,06 euros na minha conta em viagens realizadas nos EUA por serviços UBER, que não foram realizadas por mim.
Apenas tive conhecimento da situação porque o meu Banco entrou em contacto comigo devido aos movimentos suspeitos.
Vou dirigir-me à PSP para formalizar a denúncia da situação.
Como resolver esta questão e cancelar este valor que irá ser debitado?

02 Out2018
UBER adicionou uma resposta

Olá, Bárbara.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c - para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (1)

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João Batista

Aconteceu me o mesmo Bárbara, conseguiu resolver a questão?