UBER - Não consigo usar há meses

Boa tarde,

Tentei contacto pelo vosso formulário online três vezes sem sucesso - não consigo usar Uber nem Ubereats há meses.

Não consigo fazer início de sessão porque quando insiro o meu telemóvel surge a seguinte mensagem:
«Cancelou a receção de mensagens de texto UBER, por isso, não é possível enviar-lhe o código de quatro dígitos para verificar o seu telemóvel. Antes de continuar, envie a palavra "START" para o número 927 403 829 para voltar a receber mensagens.»

Já enviei dezenas de vezes START para o referido número e não cancelei a recepção de mensagens.

Tentei entrar com o email, mas pede sempre o telemóvel e bloqueia qualquer entrada na aplicação.
O facto de a Uber não disponibilizar suporte telefónico não ajuda.
Agradeço desde já.