Performance da Marca
42.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
87,5%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Não fez a recolha

Resolvida
1/10
ricardo manuel ferreira goncalves
ricardo goncalves apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2020
Através da aplicação da Uber contactei para ir me buscar o que aconteceu foi o primeiro carro não apareceu trocaram outro operador para ir buscar passou várias horas não apareceu e tive que vir a pé para casa pois o senhor era brasileiro e mal educado agora quero saber quem me dá o dinheiro de volta
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2020
UBER
16 de fevereiro 2020
Olá, Ricardo.

Pedimos que nos contacte através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt para que a nossa equipa possa dar uma assistência personalizada.

Obrigado pela sua mensagem
ricardo manuel ferreira goncalves
ricardo goncalves avaliou a marca
25 de setembro 2020

Não valem nada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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