Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
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UBER - Objeto urgente desaprecido a 1 semana sem resolução

Sem resolução
Edu Marinho
Edu Marinho apresentou a reclamação
4 de novembro 2018

Bolsa perdida e sem qualquer tipo de contacto com o motorista já há mais de uma semana. É um artigo de extrema importância e pode induzir a perigo próprio devido a importância da documentação nela presente. Conta ainda com uma Chave do carro e outra de casa, que por sua vez é de extrema importância

Data de ocorrência: 4 de novembro 2018
UBER
5 de novembro 2018
Olá Eduardo,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Aguardamos o seu contacto.
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