UBER - Pagamento indevido

Ontem dia 19/02/2019 solicitei um Uber, ao qual aceitou um vosso motorista, que estava a 3 min do local, passaram-se 15 min e nada, cada vez se afastava mais e não aparecia no local em que me encontrava. Não tive outra opção senão cancelar o serviço, e acho que não tenho responsabilidade nenhuma no cancelamento desta viagem. O cheguei a enviar uma mensagem ao motorista e tudo, e senão cancelasse não conseguia chamar outro.
Não me parece que deva ser eu a ainda por cima, ter despesas com isso!!!