Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Pedido de fatura

Sem resolução
Diogo Vasconcelos
Diogo Vasconcelos apresentou a reclamação
18 de março 2018

Bom dia após varias tentativas a investigar como colocar meu NIF nas faturas foram envão pois das formas que pesquisei e motoristas tentaram ajudar não há meio de conseguir editar o perfil de modo a coloca-lo e já são imensas as vigem que faço e tudo sem NIF agradeço que me ajudem a incluir o NIF o mais breve possível para que possa manter o serviço UBER.

Data de ocorrência: 18 de março 2018
UBER
2 de outubro 2018
Olá, Diogo.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c - para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.