UBER

Uber Portugal, Lda

Outubro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Táxi e Veículos Ligeiros

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://uberportugal.pt/

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UBER - Preço altíssimo para uma viagem de apenas 12km

Resolvida
19436918
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Maria cunha apresentou a reclamação

Hoje realizei duas viagens, de ida e volta. Foram realizadas por dois condutores da uber diferentes. A ida fiz cerca de 14minutos e uma distancia de cerca 10km. E a viagem no total foi de cerca de 8€ e pico. Já a viagem de volta demorei quase uma hora, E não percebi o trajeto realizado pelo condutor e paguei quase 32€, uma diferença surreal.

02 Out2018
UBER adicionou uma resposta

Olá, Maria.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c - para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (1)

'.Ver perfil de Ana.'

Ana

Eu tinha de fazer uma viagem de 3km, perderam-se e fiz praí mais 10 e levaram-me quase 18€!