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Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Problema na emissão de fatura
Resolvida
5/10
Frederico Moreira apresentou a reclamação
2 de abril 2020
No dia 30/03 fiz o pedido de um Uber, tendo corrido tudo bem.
Nesta deslocação estava em serviço, pelo que necessito de entregar a fatura à minha entidade patronal para ser ressarcido do valor da mesma.
Acontece que, não consegui emitir a fatura, apenas surge uma mensagem que diz “A fatura desta viagem não está disponível “.
Já tentei contactar a Uber através de todos os meios possíveis, já fiz uma reclamação anterior neste portal há 5 dias atrás, mas até o momento, não consegui êxito na solução do meu problema.
Lembrando que preciso da fatura urgentemente devido ao prazo apertado que tenho para entregar as faturas de despesas para a empresa.
Solicito com URGÊNCIA a emissão destas faturas.
Nesta deslocação estava em serviço, pelo que necessito de entregar a fatura à minha entidade patronal para ser ressarcido do valor da mesma.
Acontece que, não consegui emitir a fatura, apenas surge uma mensagem que diz “A fatura desta viagem não está disponível “.
Já tentei contactar a Uber através de todos os meios possíveis, já fiz uma reclamação anterior neste portal há 5 dias atrás, mas até o momento, não consegui êxito na solução do meu problema.
Lembrando que preciso da fatura urgentemente devido ao prazo apertado que tenho para entregar as faturas de despesas para a empresa.
Solicito com URGÊNCIA a emissão destas faturas.
Data de ocorrência: 2 de abril 2020
2 de abril 2020
Olá, Frederico.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
Frederico Moreira avaliou a marca
2 de abril 2020
Demoram muito para solucionar o problema, que seria muito simples!!
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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