Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,3%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Reclamação

Resolvida
Angela
Angela apresentou a reclamação
15 de maio 2019
Moro na zona do aeroporto e já por várias vezes fiz pedido de Uber e os condutores aceitam e cancelam os pedido, isto acontece todas as vezes que peço um Uber
Hoje tomei a liberalidade de marcar quem me cancelou a viagem, não tive oportunidade de fazer isso com os outros condutores
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2019
UBER
15 de maio 2019
Olá, Angela.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção Ajuda da sua aplicação ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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