Performance da Marca
42.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
87,6%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
39,5%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
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UBER - Reclamação de SMS recebida

Resolvida
8/10
Rosdet Nascimento
Rosdet Nascimento apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
Não paro de receber SMS da UBER com o texto "O seu código UBER: 5**8. Caso não tenha feito o pedido, responda STOP para +351 927 403 829 e cancele a subscrição."
Não pedi nada nem sequer tenho a aplicação instalada. É muito desagrádavel perceber que a UBER também usa este tipo de tática.
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
UBER
18 de novembro 2019
Olá, Rodset.

Pedimos que nos contacte através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt para que a nossa equipa possa dar uma assistência personalizada.

Obrigado pela sua mensagem.
Rosdet Nascimento
Rosdet Nascimento avaliou a marca
28 de janeiro 2022

N/A

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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