Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Reclamação sms recebida

Resolvida
10/10
Luis Meireles
Luis Meireles apresentou a reclamação
8 de outubro 2018
Farto de receber SMS a dizer Codigo UBER XXXX. Caso não tenha feito o pedido, responda STOP para 927403829 e cancela a subscrição. Não pedi nada nem sequer tenho a aplicação instalada. espero sinceramente para vosso bem que não haja falha de segurança.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2018
UBER
26 de outubro 2018
Olá, Luis.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.
Luis Meireles
Luis Meireles avaliou a marca
28 de maio 2019

Muito util e eficiente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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