UBER - Recolha

Boa tarde, hoje pedi um uber para o sítio onde estava e quando o vi pedi para parar e ele continuou ignorando-me. Estacionou muito fora do ponto da recolha, obrigando-me a ir até lá e quando ia abrir a porta para entrar ele ia começando a andar, dificultando a entrada e até me aleijei na mão porque ao tocar na maçaneta do carro raspou.
Quando entrei no carro chamei a atenção pois o local não era ali é que eu lhe fiz sinal, o senhor simplesmente perdeu as estribeiras e disse “mas não estou a perceber qual é o assunto”; ao que eu respondi que não era o local novamente, e ele andou uns poucos metros e disse que ia estacionar, para eu sair.
Como é possível, hoje em dia fazerem de tudo?