UBER - Retiram-me dinheiro

Paulo Alexandre apresentou a reclamação

2 de abril 2018

Boa tarde é o seguinte no dia 11-3-2018 eu tinha estalado app do uber para fazer uma viagem, so que nao deu para fazer o pedido da viagem na app. estava so a dar erros e não deu para marcar a viagem. Como nao teu eu tive que apanhar um taxi e no dia 12-3-20018 a uber vou a minha conta e retiram me o valor da viagem que eu não a fiz. Venho por esse meio fazer uma reclamação porque isso é roubo

Data de ocorrência: 2 de abril 2018

UBER

2 de outubro 2018

Olá, Paulo.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/h/1e77a74f-3e88-49a4-a44d-70562a7bcd4c - para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador