Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
86,8%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
39,8%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Retirar dinheiro indevidamente

Resolvida
P. Silva
P. Silva apresentou a reclamação
17 de janeiro 2020
Foram me retirados da conta 22,32 euros indevidamente, não efetuei nenhum serviço com a Uber ID fatura 44c3df42c919357194346a16a64b9_0 pela entidade Uber BV , gostaria de reembolsada ASAP , isto é grave
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2020
UBER
20 de janeiro 2020
Olá, Paula.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado e até breve.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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