Performance da Marca
42.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
87,6%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
39,5%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Retiraram dinheiro

Resolvida
Tatiana
Tatiana apresentou a reclamação
3 de julho 2019
Estou a reclamar que a uber desde de janeiro deste ano me anda a tirar dinheiro de viagens das quais não são as minhas em que essa quantia vai até aos 300€, alguém anda a usar o uber quando o meu cartão não sei como mas a verdade é qe me tiram sempre dinheiro e eu não tenho registo de tal, queria conseguir resolver este problema e entrar em conctato com alguém que me posso ajudar.
Data de ocorrência: 3 de julho 2019
UBER
3 de julho 2019
Olá, Tatiana. Pedimos que nos contacte através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/debitosdesconhecidos para que a nossa equipa possa dar uma assistência personalizada. Obrigado pela sua mensagem.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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