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UBER - Retiraram dinheiro a mais
Sem resolução
Marisa apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2019
O GPS deu-me um caminho mais longo na qual eu ia pagar mais, dei as indicações ao motorista para fazer um caminho mais pequeno que fez um total de 7.80€ e foi cobrado 10.40 que no meu recibo diz:
"Boa notícias! Reembolsamos-lhe uma parte da sua tarifa antecipada original desta viagem devido a uma pequena alteração à rota prevista, para refletir os custos efetivos. Consulte a discriminação da tarifa no recibo para obter mais detalhes."
Que não reembolsaram o valor que me tiraram a mais e ainda disseram que estava tudo bem e não obtive mais nenhuma resposta e já não é a primeira vez que isto acontece.
"Boa notícias! Reembolsamos-lhe uma parte da sua tarifa antecipada original desta viagem devido a uma pequena alteração à rota prevista, para refletir os custos efetivos. Consulte a discriminação da tarifa no recibo para obter mais detalhes."
Que não reembolsaram o valor que me tiraram a mais e ainda disseram que estava tudo bem e não obtive mais nenhuma resposta e já não é a primeira vez que isto acontece.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2019
20 de fevereiro 2019
Olá, Nádia.
Peço que nos contacte através de * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt para que a nossa equipa lhe possa dar uma assistência personalizada.
Obrigada pela sua mensagem.
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