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Uber Portugal, Lda - TVDE
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1050-012 Lisboa
UBER - Sem resposta
Sem resolução
Ines Rosa apresentou a reclamação
28 de novembro 2016
Deixei um portátil num dos carros, contactei motorista que menciona que nem se lembrava da vigem no dia seguinte.
Várias mensagens enviadas para a uber através da aplicação, facebook e Twitter, sem resposta
Data de ocorrência: 28 de novembro 2016
30 de novembro 2016
Fotografia com a data exata
13 de janeiro 2017
Olá Inês,
Lamentamos saber que está a ter problemas a reaver o seu item perdido numa viagem Uber.
Poderia confirmar se não recebeu qualquer mensagem da parte da Equipa de Suporte?
A nossa equipa trabalha todos os dias para responder com a maior brevidade possível a todas as mensagens por parte dos utilizadores da nossa plataforma, em especial casos de maior prioridade, como são os items deixados durante viagens Uber.
Poderá contactar-nos sempre que vir necessário através da opção "Ajuda", que encontrará na sua App Uber no menu do lado esquerdo.
Esperamos conseguir ajudá-la o melhor possível sempre que necessitar.
Melhores cumprimentos
Lamentamos saber que está a ter problemas a reaver o seu item perdido numa viagem Uber.
Poderia confirmar se não recebeu qualquer mensagem da parte da Equipa de Suporte?
A nossa equipa trabalha todos os dias para responder com a maior brevidade possível a todas as mensagens por parte dos utilizadores da nossa plataforma, em especial casos de maior prioridade, como são os items deixados durante viagens Uber.
Poderá contactar-nos sempre que vir necessário através da opção "Ajuda", que encontrará na sua App Uber no menu do lado esquerdo.
Esperamos conseguir ajudá-la o melhor possível sempre que necessitar.
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