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Uber Portugal, Lda - TVDE
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1050-012 Lisboa
UBER - Subscrição
Resolvida
8/10
Vasco Blazer apresentou a reclamação
5 de janeiro 2020
Boa Tarde
Estou a receber SMS com um código Uber, em que, após o código, é solicitada a resposta para um nº TLM (927 403 829) com a palavra STOP para cancelar a subscrição.
Não tendo efectuado qualquer subscrição e sendo apenas cliente Uber através da Uber Eats (apesar de ter instaladas as 2 apps), solicito informação da veracidade desta SMS, assim como se me está a ser cobrado alguma importância por algo que NÃO subscrevi.
Obrigado
Estou a receber SMS com um código Uber, em que, após o código, é solicitada a resposta para um nº TLM (927 403 829) com a palavra STOP para cancelar a subscrição.
Não tendo efectuado qualquer subscrição e sendo apenas cliente Uber através da Uber Eats (apesar de ter instaladas as 2 apps), solicito informação da veracidade desta SMS, assim como se me está a ser cobrado alguma importância por algo que NÃO subscrevi.
Obrigado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2020
5 de janeiro 2020
Olá, Vasco.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
Vasco Blazer avaliou a marca
12 de junho 2020
Marca UberEats sem qualquer problema. Ainda não utilizei o serviço Uber (taxi).
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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