Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
24,6%
Média das Avaliações
43,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52,6%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Subscrição sem a ter solicitado

Em tratamento
Milton Loureiro
Milton Loureiro apresentou a reclamação
17 de março 2025
A Uber cobrou através do cartão universo a subscrição de Uber One no valor de 4,99 euros sem que tivesse feito alguma coisa. Nunca fiz essa transação nem nunca pedi para o fazer. O valor nunca me foi reposto
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2025
UBER
17 de março 2025
Olá Milton,

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que caso ainda tenha alguma questão, entre em contacto com a mesma através da secção Ajuda da sua aplicação, do endereço https://help.uber.com/riders ou respondendo à mensagem da equipa de suporte.

Equipa Uber
UBER
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