Performance da Marca
43.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
39,7%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Taxa de cancelamento

Sem resolução
1/10
mria do ceu mendonça pereira
mria pereira apresentou a reclamação
21 de maio 2022
NO DIA 17 E 20 DE MAIO DE 2022 PEDI VIAGEM A UBER . COMO DEMORAM MUITO TEMPO A CHEGAR .PEOCEDI AO CANCELAMENTO . DEPOIS EXIGEM UMA TAXA AO CLIENTE DEPENDE DO VALOR. SEM FAZEREM O SERVIÇO. ESTÃO A FAZER UM PÉSSIMO SERVIÇO ULTIMAMENTE
Data de ocorrência: 21 de maio 2022
UBER
22 de maio 2022
Olá.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
mria do ceu mendonça pereira
mria pereira avaliou a marca
31 de julho 2022

Não é muito importante .falha muito

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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