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Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Taxas cobradas a mais
Sem resolução
Claudia Araújo apresentou a reclamação
21 de maio 2022
Marquei uma viagem programada na Uber que me mostrou um intervalo de preço entre os 3.00€-8,00€ qual não é o meu espanto como me é cobrado o valor de 10.41€.
Foram me cobradas um serie de taxas adicionais que nunca me foram faladas.
Péssimo serviço.
Como posso fazer para pedir mais explicações.
Já fiz mais vezes o mesmo trajeto e nunca me foi cobrado tal valor ronda sempre os 3€ e pouco.
Foram me cobradas um serie de taxas adicionais que nunca me foram faladas.
Péssimo serviço.
Como posso fazer para pedir mais explicações.
Já fiz mais vezes o mesmo trajeto e nunca me foi cobrado tal valor ronda sempre os 3€ e pouco.
Data de ocorrência: 21 de maio 2022
22 de maio 2022
Olá, Claudia.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Até breve.
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