UBER - Tiraram duas quantias diferentes da mesma viagem da minha conta

Carla Lima apresentou a reclamação

14 de setembro 2019

Bom dia hj recorri aos servicos uber as 6h da manha, fiz a minha viagem correu tudo bem até ir ao multibanco e nao ter dinheiro na conta pois foi retirado duas quantias diferentes da mesma viagem do meu cartão pois estava a contar com o restante do dinheiro k estava lá para o meu dia e fiquei sem nada... agora quero saber como resolvo esta situação quero o meu dinheiro de volta começo achar k ir de táxi é mais seguro

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 14 de setembro 2019

UBER

14 de setembro 2019

Olá, Carla.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/debitosdesconhecidos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve!

Carla Lima

14 de setembro 2019

Como chego lá pois estou farta de dar voltas a aplicação

UBER

15 de setembro 2019

Olá, Carla.

Pode entrar em contacto através deste link * PROIBIDO *://t.uber.com/debitosdesconhecidos.

A nossa equipa irá tratar da sua questão com a maior brevidade possível. Obrigado.

Carla Lima

15 de setembro 2019

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador