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Uber Portugal, Lda - TVDE
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
UBER - Trajectória errada
Resolvida
9/10
Mariana Martins apresentou a reclamação
16 de julho 2019
Venho deste modo apresentar o meu descontentamento face ao serviço da UBER devido a um episódio ontem ocorrido, ao qual passarei a relatar.
Pretendendo ir para o local X, e confiando nos prestados serviços, acontece que o motorista da UBER tinha como seu trajecto o local y. Ora, um percurso que demoraria 5 minutos e custaria 5 euros, passou a 20 minutos e respetivamente com um custo de 10 euros. Ora, conforme foi mostrado ao respetivo condutor, não havendo qualquer lapso da minha parte. Pretendo deste modo ser reembolsada.
Pretendendo ir para o local X, e confiando nos prestados serviços, acontece que o motorista da UBER tinha como seu trajecto o local y. Ora, um percurso que demoraria 5 minutos e custaria 5 euros, passou a 20 minutos e respetivamente com um custo de 10 euros. Ora, conforme foi mostrado ao respetivo condutor, não havendo qualquer lapso da minha parte. Pretendo deste modo ser reembolsada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de julho 2019
17 de julho 2019
Olá, Mariana. Pedimos que preencha o formulário para reportar a situação que indica: * PROIBIDO *://t.uber.com/problemaviagem. Obrigado.
Mariana Martins avaliou a marca
18 de junho 2021
Até à data da reclamação não tenho nada apontar. Aconselharia.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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