Performance da Marca
43.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,8%
Taxa de Solução
18,7%
Média das Avaliações
39,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Vários débitos indevidos

Resolvida
Rita Pestana Begonha
Rita Begonha apresentou a reclamação
14 de novembro 2019
Boa noite,

Tenho varios debitos da Uber, em que nao utilizei o serviço que prefaz um total para cima de 25€.

Aguardo resposta com urgencia

Obrigada
Data de ocorrência: 14 de novembro 2019
UBER
15 de novembro 2019
Olá, Maria.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção Ajuda da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/debitosdesconhecidos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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