Performance da Marca
43.1
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,9%
Taxa de Solução
18,5%
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UBER - Venho por este meio informar, que no dia 2.6.2023 foi retirado, da conta bancária. um valor de 36,15€ de uma viagem que não foi pedida nem feita. obgd

Sem resolução
André Filipe Inácio Caneca
André Caneca apresentou a reclamação
5 de junho 2023
No dia 2-06-2023 foi retirado da conta da minha esposa um valor de 36,15€, de uma viagem que ninguém pediu ou efectuo. O que por si se torna um assunto muito chato. A conta está em nome de STHEPANIE BARBIERE. Pois eu até estava satisfeito com o trabalho, e antes de dar a conhecer o caso, resolvi fazer uma reclamação com vocês.. Ficarei a aguardar resposta. Obrigado
Data de ocorrência: 2 de junho 2023
UBER
9 de junho 2023
Olá, André.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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