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UCI Cinemas - Compra de bilhetes online

Sem resolução
79860122
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muxagata apresentou a reclamação

No dia 27/08/2022 fiz uma compra on-line de 2 bilhetes para o filme o curral de moinas, segui todos os passos que me pediu fiz o pagamento de 13€, e entretanto liguei para os cinemas do Arrabida Shopping de Vila Nova de Gaia que disseram que não havia pagamento nenhum com o meu nome!
Na actividade do mbway foi autenticado com sucesso e o valor saiu da conta a 28/08.
Tento ligar para os cinemas para expor o assunto mas ninguém atende!
Fiquei sem o dinheiro e sem bilhetes....

Esta reclamação tem um anexo privado
01 set 2022
UCI Cinemas adicionou uma resposta

Exma Senhora, boa tarde.

Desde já, pedimos desculpa por qualquer transtorno resultante da situação que nos relata.

Por forma a podermos ajudar na resolução e esclarecimento desta situação, solicitamos que nos faculte um endereço de email / contacto ou então que nos faça chegar a www.ucicinemas.pt a questão aqui apresentada.

Antecipadamente gratos.

Com os melhores cumprimentos,

Miguel Oliveira

13 out 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)