Ex mo Sr. João Fonseca, boa tarde.
Antes de mais, queremos endereçar-lhe um pedido de desculpas.
As situações que nos refere não se adequam ao nível de serviço que queremos prestar a quem nos visita. Efetivamente, tivemos alguns micro cortes de energia e que nos causaram algumas dificuldades na noite em que nos visitou, pela questão do mau tempo que se fez sentir. No que diz respeito às pipocas, fazemos as nossas pipocas diariamente, não fazemos stock de pipocas, pelo que não deveriam estar como nos comenta. Tudo faremos para que situações como estas não se repitam.
Pedimos se, por favor, nos pode facultar um contacto, pode ser um endereço de email, ou então enviar-nos um email para arrabida@ucicinemas.pt com referência a esta situação, para que nos seja possível ter a possibilidade de demonstrar que a experiência que teve foi uma exceção e não a regra.
Obrigado por nos dar a oportunidade de poder prestar esclarecimentos sobre estas questões.
Antecipadamente gratos pela preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Oliveira
Meu contacto email joaofonseca_1993@hotmail.com
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