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Unidade Local de Saúde do Alto Minho, E.P.E
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ULSAM - Marcação de consulta de oftalmologia
Resolvida
7/10
Rui Lima apresentou a reclamação
16 de agosto 2021 (editada a 17 de agosto 2021)
Boa tarde,
Estou a tentar marcar uma consulta de oftalmologia por telefone para o hospital de santa luzia, e a administrativa e colegas que estao na parte de oftalmologia demonstram uma falta enorme de profissionalismo, chamada em espera de mais de 20 minutos durante mais de 4 vezes seguidas, atendem , mas nao falam e colocam novamente em espera o telefone.
Aguardo esclarecimentos sobre esta falta de profissionalismo enorme para com o utente.
Atentamente,
Rui Lima
Estou a tentar marcar uma consulta de oftalmologia por telefone para o hospital de santa luzia, e a administrativa e colegas que estao na parte de oftalmologia demonstram uma falta enorme de profissionalismo, chamada em espera de mais de 20 minutos durante mais de 4 vezes seguidas, atendem , mas nao falam e colocam novamente em espera o telefone.
Aguardo esclarecimentos sobre esta falta de profissionalismo enorme para com o utente.
Atentamente,
Rui Lima
Data de ocorrência: 13 de agosto 2021
Rui Lima avaliou a marca
24 de janeiro 2022
Demira na respista da marca. Alguma incoerência no tratamento do processo
Voltaria a fazer negócio? Não
7/10
Comentários
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