ULSNE - Urgência - 3h de espera

O meu pai está nas urgências do Hospital de Bragança desde as 18h ,mais ou menos, e até a hora em que estou a escrever ainda não foi atendido.
O meu pai cortou-se num dedo com uma tesoura de poda....e está na sala de espera.
Pelo que vejo as ambulâncias chegam e os utentes são atendidos,e acho bem,no entanto não podem descuidar os utentes que estão na sala de espera.
Não é admissível estarem 3h e 4h para ser atendido,e muitas vezes sem acesso a algum tipo de alimentação e água.
É possível fazer melhor? É!! Se houver dedicação e preocupação com os utentes!
Acho que uma situação como a do meu pai seria alvo de tratamento mais eficaz e rapidez...
Os meus agradecimentos,

Apenas perto da meia noite foi atendido depois de alguns utentes terem passado a sua frente no atendimento. Isto é inaceitável e inadmissível.

O meu pai apenas foi atendido quase a meia noite e quando existiram outras situações em foram atendidos primeiro que ele.

Cumprimentos,