Performance da Marca
42.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Umts - Consultadoria e Gestão de Telecomunicações Lda
Filtrar por:
Jorge Manuel da Costa Luis
Jorge Luis
5 de novembro 2023
Sem resolução
UMTS - Incumprimento na renovação de contrato

Boa Tarde, fui contactado por esta empresa para renovação do contrato com a MEO. Ora bem, história do costume por parte do Comercial, o Sr. João Pina, só promessas…

Sem resolução
Hugo Daniel Tavares dos Santos
Hugo Santos
3 de março 2023
Sem resolução
UMTS - Não cumprimento condições contratuais

Não cumpriram com as condições contratuais acordadas. Foi-me prometido um equipamento para a rede móvel, que nunca chegou. Pedi para a fatura ser paga por débito…

Sem resolução
Transmenino
Transmenino
13 de fevereiro 2023
Resolvida
UMTS - Contrato feito a 30/05/22 com valores debitados superiores

Em Maio de 2022, fui contactada por esta empresa, para uma renovação da nossa solução GlobalConnect. A Sra. Susana, até validarmos o contrato, muito prestável e…

Resolvida
Pedro Lopes Coimbra Vidal Pinto
Pedro Pinto
19 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
UMTS - Contrato Global Connect

No dia 3/08 enviei o contrato assinado de um serviço Global Connect. Durante o processo de negociação, quer por escrito quer por telefone, sempre indiquei e sempre…

Sem resolução
1/10
Margarida
Margarida
27 de fevereiro 2021
Resolvida
UMTS - Créditos e contratação indevida de serviços

Fui contactada por esta empresa para renegociar as condições do meu contrato. Acordámos com um valor para a mensalidade (TV, 3 telemóveis, internet). Teria ainda…

Resolvida
José Afonso Teixeira
José Teixeira
8 de maio 2020
Resolvida
UMTS - Quebra contratual

Em Março fui contactado por uma agente, em representação da empresa UMTS CGTL, representante oficial MEO, no sentido de renovar contratos empresariais. Após ter…

Resolvida