Performance da Marca
44.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,3%
Tempo Médio de Resposta
73,8%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 85.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 71.8
...
Under Blue44
Código Master, Lda
  • 255822464
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Vista Alegre, nº 465
    4560-511 Penafiel
  • geral@underblue.net
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Mónica Carvalho
Mónica Carvalho
22 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Under Blue - Garantia de correção de erro de envio, no entanto sem solução atempada

No dia 23/11/2023 realizei a compra de um smoking de referência SUITSMOKINGW23 que recebi informação que foi enviado a 28/11/2023. Recebi informação da loja da…

Resolvida
1/10
Pedro Cleto
Pedro Cleto
11 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Under Blue - Falta de devolução de valor pago por produto não recebido

No dia 4 de Setembro tive a infeliz ideia de encomendar e pagar 3 pólos desta empresa. Não tendo recebido qualquer resposta nem entrega por parte da Under Blue,…

Resolvida
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Patricia Oliveira
Patricia Oliveira
28 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Under Blue - Devolução

Encomendei online umas calças efectuei o pagamento, e não mais recebia notícias, no dia 17 enviei um e-mail a pedir para me informar do estado da encomenda e só…

Resolvida
1/10
Joana Almeida
Joana Almeida
9 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Under Blue - Devolução

Bom dia, No passado dia 6 de Julho desloquei-me à loja Under Blue do Freeport para proceder à compra de um fato. Na loja, o fato efetivamente estava de acordo com…

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1/10
Ana Moreira
Ana Moreira
27 de junho 2023
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1/10
Under Blue - Reclamção

Adquiri um fato de homem no dia 07.06.2023 na underblue - Caldas da Rainha, foi para a fábrica para fazer emendas e não veio em condições, queriam voltar a fazer…

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Pedro Miguel Flor Almeida Duque Vieira
Pedro Vieira
20 de janeiro 2023
Resolvida
2/10
Under Blue - Ilegalidades - mais de 900€ que me devem de devolução

Estou há quase 1 mês à espera de 917,92€ que a Underblue ainda não me transferiu, relativos ao valor de artigos já devolvidos. Já foi largamente ultrapassado o…

Resolvida
2/10
Elisabete Maria Cruz Teixeira
Elisabete Teixeira
14 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
Under Blue - Calças com defeito

No dia 20-11-2022 fiz uma compra de camisas e umas calças azuis mas nao reperei que estavam tortas . Levei as calças a 40 graus e quando ia passar a ferro verifiquei…

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Ricardo Abreu
Ricardo Abreu
25 de outubro 2022
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1/10
Under Blue - Não cumprimento da garantia

Dois fatos adquiridos na loja Under Blue do Centro Comercial Campera em julho de 2021, estão a perder a cor, apesar do pouco uso que tiveram, contactei o serviço…

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Ana  Ferreira
Ana Ferreira
5 de julho 2022
Resolvida
1/10
Under Blue - Falta de empatia

No sábado passado dia 02/07/2022 fui á under blue no campera para comprar um fato. A funcionária da manhã simpática , escolho o fato que quero , até este momento…

Resolvida
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António Delgado
António Delgado
29 de junho 2022
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Under Blue - Desgaste da roupa na primeira utilização

Boa tarde, No passado dia 12/06/2022 comprei um fato e uma camisa na vossa loja de S. João da madeira, ótimo atendimento e na altura não tive qualquer razão de…

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