UNICEF Portugal
UNICEF Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
91.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Comité Português para a UNICEF
  • 213177500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. António Augusto de Aguiar, 21 - 3º Esq.
    1069-115 Lisboa
  • info@unicef.pt
Filtrar por:
Joana Leonor Dos Santos
Joana Santos
23 de março 2024
Em tratamento
UNICEF Portugal - Cancelamento doação

Exmo senhores(as), Venho por este meio fazer o pedido de cancelamento da minha doação para a Unicef Portugal, por motivos de força maior. Agradecimento Joana Santos

Em tratamento
telma rodrigues
telma rodrigues
6 de fevereiro 2024
Resolvida
UNICEF Portugal - Fraude campanha unicef pedido angariação

Fui abordada á porta com pedido de angariação de fundos para a Unicef. Com colete identificado e cartão. Recolheu as informações mas não deixou qualquer contato,…

Resolvida
Nuno Pereira
Nuno Pereira
3 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
UNICEF Portugal - Continuo a ser contactado após pedir remoção dos meus dados pessoais

Em abril de 2023 enviei um email a pedir a remoção de todos os dados pessoais associados ao meu email, para o endereço de email disponibilizado no site da Unicef…

Resolvida
7/10
José Diogo Lopes
José Lopes
10 de novembro 2023
Resolvida
UNICEF Portugal - Chamadas abusivas

Boa tarde, Venho reclamar da prática completamente absurda de recolha de donativos via telefone. Nos ultimos 20 dias fui contactado 33 vezes. Repito: 33 vezes!!…

Resolvida
rita pereira
rita pereira
20 de setembro 2023
Resolvida
9/10
UNICEF Portugal - Cancelamento de donativo

neste momento não tenho condições monetárias para continuar a fazer o meu donativo e preciso de fazer o cancelamento. na internet aparece-me vários email diferentes…

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador
8 de julho 2023
Resolvida
5/10
UNICEF Portugal - Quero deixar de receber cartas

Já li a carta, já fui website.. nada é claro para como deixar receber cartas... numa época que estamos preocupados com ambiente e estão enviar-me cartas de papel…

Resolvida
5/10
Iris Nunes
Iris Nunes
4 de março 2023
Resolvida
5/10
UNICEF Portugal - Não passam recibo dos donativos

Eu, Íris Nunes, no dia 2 de janeiro de 2023 fiz dois donativos de 200€ cada, num total de 400€ para a UNICEF Portugal, através do site (comprovativos dos pagamentos…

Resolvida
5/10
Patrícia Magalhães
Patrícia Magalhães
19 de janeiro 2023
Resolvida
UNICEF Portugal - Chamadas spam

Todos os dias recebo cerca de 5 chamadas por parte deste número 923 290 995, que é sempre notificado como spam por parte da Unicef. Gostaria de perceber o porquê…

Resolvida
João José Baptista Costa Ribeiro
João Ribeiro
8 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
UNICEF Portugal - Falta de comprovativo de recepção de donativo por meio de recibo formal com identificação para efeitos de irs

Fiz no dia 22-12-2022 um donativo de 250.00 € para a UNICEF, na sequência de um anúncio publicitário no Facebook. Comuniquei e informei por mail os meus dados de…

Resolvida
9/10
Wiliston
Wiliston
8 de setembro 2022
Resolvida
UNICEF Portugal - Cancelar ajuda

Foi me descontado mais que eu te tido em ajudar e tento contactar a Unicef e não me atende nem responde gmail

Resolvida