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UNICEF Portugal - Cancelamento de débito direto
Sem resolução
Filipa Correia apresentou a reclamação
15 de janeiro 2021
Boa tarde, aceitei fazer um donativo mensal para a UNICEF por débito direto no valor de 15€ mensais mas, no entanto e por motivos de força maior, terei de cancelar esse débito direto pois estou numa situação bastante complicada e todo o dinheiro neste momento é pouco. Enviei um email para amigos@unicef.pt mas não obtive qualquer tipo de resposta.
Agradeço resposta urgentemente. Obrigado e bom ano.
Agradeço resposta urgentemente. Obrigado e bom ano.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021
18 de janeiro 2021
Cara Filipa Correia,
Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada uma resposta para o seu endereço de email, à qual solicitamos retorno caso considere que a situação que nos reportou não ficou devidamente esclarecida.
Lamentando o sucedido e o tempo de demora na nossa resposta.
Com os nossos melhores cumprimentos,
UNICEF Portugal
Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada uma resposta para o seu endereço de email, à qual solicitamos retorno caso considere que a situação que nos reportou não ficou devidamente esclarecida.
Lamentando o sucedido e o tempo de demora na nossa resposta.
Com os nossos melhores cumprimentos,
UNICEF Portugal
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