UNICEF Portugal - Cobrança indevida por débito direto

Florisa Campos apresentou a reclamação

15 de janeiro 2021

Bom dia.
O meu nome é Florisa Maia Guimaraes Campos e exijo o cancelamento o débito direto na minha conta pela vossa instituição.
Considerando que não autorizei esse débito, solicito a devolucão dos montantes debitados.
A vossa conduta é abusiva e arbitrária e muito me espanta num organismo com uma missão tão nobre.
Enviei email para os vossos contactos disponibilizados no vosso site, designadamente donativos@unicef.pt press@unicef.pt escolas@unicef.pt hab@unicef.pt e info@unicef.pt, porém não obtive qualquer resposta vossa.
Aguardo resposta breve.
Cumprimentos,

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021

UNICEF Portugal

15 de janeiro 2021

Cara Florisa Campos,
Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada uma resposta para o seu endereço de email, à qual solicitamos retorno caso considere que a situação que nos reportou não ficou devidamente esclarecida.
Lamentando o sucedido e o tempo de demora na nossa resposta.
Com os nossos melhores cumprimentos,
UNICEF Portugal

Esta reclamação foi considerada sem resolução