UNICEF Portugal
UNICEF Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
77,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Comité Português para a UNICEF
  • 213177500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. António Augusto de Aguiar, 21 - 3º Esq.
    1069-115 Lisboa
  • info@unicef.pt
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Joana Leonor Dos Santos
Joana Santos
23 de março 2024
Resolvida
10/10
UNICEF Portugal - Cancelamento doação

Exmo senhores(as), Venho por este meio fazer o pedido de cancelamento da minha doação para a Unicef Portugal, por motivos de força maior. Agradecimento Joana Santos

Resolvida
10/10
Nuno Pereira
Nuno Pereira
3 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
UNICEF Portugal - Continuo a ser contactado após pedir remoção dos meus dados pessoais

Em abril de 2023 enviei um email a pedir a remoção de todos os dados pessoais associados ao meu email, para o endereço de email disponibilizado no site da Unicef…

Resolvida
7/10
rita pereira
rita pereira
20 de setembro 2023
Resolvida
9/10
UNICEF Portugal - Cancelamento de donativo

neste momento não tenho condições monetárias para continuar a fazer o meu donativo e preciso de fazer o cancelamento. na internet aparece-me vários email diferentes…

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador
8 de julho 2023
Resolvida
5/10
UNICEF Portugal - Quero deixar de receber cartas

Já li a carta, já fui website.. nada é claro para como deixar receber cartas... numa época que estamos preocupados com ambiente e estão enviar-me cartas de papel…

Resolvida
5/10
Iris Nunes
Iris Nunes
4 de março 2023
Resolvida
5/10
UNICEF Portugal - Não passam recibo dos donativos

Eu, Íris Nunes, no dia 2 de janeiro de 2023 fiz dois donativos de 200€ cada, num total de 400€ para a UNICEF Portugal, através do site (comprovativos dos pagamentos…

Resolvida
5/10
João José Baptista Costa Ribeiro
João Ribeiro
8 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
UNICEF Portugal - Falta de comprovativo de recepção de donativo por meio de recibo formal com identificação para efeitos de irs

Fiz no dia 22-12-2022 um donativo de 250.00 € para a UNICEF, na sequência de um anúncio publicitário no Facebook. Comuniquei e informei por mail os meus dados de…

Resolvida
9/10
Luís Afonso
Luís Afonso
11 de agosto 2022
Resolvida
7/10
UNICEF Portugal - Cancelamento de donativo

No dia 1 de Agosto enviei email A UNICEF declarando a minha intenção em cancelar o meu donativo de 15 euros mensais dando como motivo a situação inflacionária.…

Resolvida
7/10
Pamela Tamires Dias Lopes
Pamela Lopes
4 de agosto 2022
Resolvida
10/10
UNICEF Portugal - Cancelamento de donativo

Estou tentando contatar a UNICEF para cancelarem o meu donativo mensal e não obtenho resposta, quando pediram para que eu fizesse a doação mensal no dia seguinte…

Resolvida
10/10
Liliana
Liliana
21 de maio 2022
Resolvida
10/10
UNICEF Portugal - Cancelar

Olá bom dia o motivo do contacto é que infelizmente não posso mais contribuir com a doação mensal, estou desempregada e meu filho faz terapias.

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10/10
Carlos Rodrigues
Carlos Rodrigues
7 de maio 2022
Resolvida
6/10
UNICEF Portugal - Abordagem doação

Boa tarde, começo por dizer que não mais irei doar qualquer valor para a Unicef. Hoje fui abordado no shopping Parque Nascente com vista a fazer uma doação. Mas…

Resolvida
6/10