Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,3%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
33%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Instituição Financeira de Crédito, S.A
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Alícia Monteiro
Alícia Monteiro
24 de abril 2024
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Unicre - Pedido de cartão de crédito indesejado

Venho por este meio reportar a situação que me ocorreu pelas 13h de dia 24 de Abril de 2024, ao ser interpelada à porta de um supermercado, por um gestor de crédito…

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Guilherme
Guilherme
15 de abril 2024
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Unicre - Burla

Fui abordado na rua por uma promotora desta associação, que me falava sobre os benefícios deste banco, e que deveria ponderar ingressar neste banco, como a promotora…

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Joao Carlos E. L. Martins
Joao Martins
10 de abril 2024
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Unicre - A app da unicre

Pretendendo apoio para ultrapassar a disfunção da app numa transacção via net, nada é concretamente resolvido, remetendo sempre para problema com o telemóvel, que…

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Rui
Rui
4 de abril 2024
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Unicre - Pedido de esclarecimentos

Todos os meses são debitados valores no Cartão de Crédito que não estão detalhados no Extrato Bancário, o apoio ao cliente não consegue explicar o porquê desses…

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Luciano
Luciano
26 de março 2024
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Unicre - Cartão de crédito

Sou utilizador do cartão Unibanco há mais de 40 anos na versão Gold Excusive com um plafond de crédito de € 4750 emitido pela empresa Unicre. Ao pretender pagar…

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Bernardo Henriques
Bernardo Henriques
23 de março 2024
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Unibanco - Ativação de créditos sem autorização

Quando falei com um representante o que me foi dito foi que o cartão iria para casa e que se nunca o ativasse não teria problemas nenhuns. Iria para casa pensar…

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Nelson Gaspar
Nelson Gaspar
18 de março 2024
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Unicre - Unibanco - cancelamento conta

A instituição Unibanco não responde a mensagem de clarificação quanto à forma de encerrar conta

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Filipa Moreira
Filipa Moreira
14 de março 2024
Resolvida
Unicre - Cancelamento da adesão ao cartão unibanco

No dia de ontem, 13/03/2024, fui abordada por uma colaboradora, pois pretendia a angariação de clientes para o Unibanco. Com o intuito de apenas a ajudar a ganhar…

Resolvida
ANGELA MARIA VIEIRA PAIVA
ANGELA PAIVA
13 de março 2024
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Unicre - Cancelamento da conta e cartão associado- mas

Recebi um email a dar indicação que o meu cartão de debito associado á conta da Unicre iria ser cancelado por uso abusivo/fraude. Tentei contactar o serviço de…

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Matheus Rocha
Matheus Rocha
12 de março 2024
Sem resolução
Unicre - Fui ameaçado pessoalmente por um agente da unicre

Tenho um crédito contratado com a Unicre há certo tempo (acredito que cerca de 1 ou 2 anos), sempre paguei em dia, por débito automático. E infelizmente por uma…

Sem resolução