Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,6%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
36,3%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Unicre - Interromper processo de contrato

Sem resolução
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Filipe Matos
Filipe Matos apresentou a reclamação
1 de novembro 2021
Venho por este meio pedir para interromper um processo de adesão ao cartão Unibanco Atitude, visto que não há nenhum email disponível para contactar. No passado domingo dia 31/10/2021 assinei um documento na exponor na expoclassicos num stand da Unibanco sem saber muito bem do que se tratava que foi tudo explicado a presa, pediram me o cartão de cidadão o senhor que estava a falar comigo arrancou me logo das mãos, mal eu dei já me estavam a tirar os dados do mesmo e a tirar fotos com o telemóvel sem eu sequer ter assinado primeiro o documento, quero cancelar o processo de adesão o mais rápido possível que assinei o documento sem saber o que se tratava.
Data de ocorrência: 31 de outubro 2021
Filipe Matos
Filipe Matos avaliou a marca
22 de julho 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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