Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,5%
Tempo Médio de Resposta
83,6%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Uniplaces48.2
Universityplaces
  • 211143939
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo Duque do Cadaval, nº 17, Fracção I
    1200-160 Lisboa, Portugal
  • customercare@uniplaces.com
Filtrar por:
Sandra Lessa
Sandra Lessa
18 de abril 2024
Aguarda resposta
Uniplaces - Burla taxa de serviço

Prezados, Durante minha primeira tentativa de reserva com vossa empresa ocorreu um depósito de 600 Euros para a reserva de uma unidade com datas incorretas. O processo…

Aguarda resposta
Sandra Lessa
Sandra Lessa
6 de abril 2024
Em tratamento
Uniplaces - Taxa cobrada sem cumprir com o prometido

Realizei uma compra nos serviços da Uniplaces e (ID 963399), como de praxe, cobram o valor de 600,00 Euros para os serviços da empresa que incluem. A taxa de serviço…

Em tratamento
vitoria santos
vitoria santos
4 de abril 2024
Em tratamento
Uniplaces - Falha no agendamento e solicitação de reembolso à uniplaces

No último mês, entrei em contato com a Uniplaces para agendar uma visita a um imóvel anunciado. Após realizar o pagamento correspondente e agendar a visita com…

Em tratamento
Daniella Vaz
Daniella Vaz
2 de abril 2024
Em tratamento
Uniplaces - Nao cumprem com o prometido

Fiz uma reserva confiando nesta platafomra que nos vende uma garantia que se ao chegarmos no alojamento nao esteja adequado temos 24 hs para relatar o ocorrido…

Em tratamento
Giovanna Di Biasi
Giovanna Biasi
5 de março 2024
Em tratamento
Uniplaces - Acomodação paga sem entrada do cliente

Dia 29/02, eu, Giovanna fiz a reserva de uma acomodação pelo uniplaces. Após minutos, uma funcionária contactou me por telefone para me dizer que o quarto estava…

Em tratamento
Evandro Gomes da silva
Evandro silva
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Uniplaces - Arrendamento não concluído

Agradeço o seu retorno sobre a situação, mas devo expressar a minha extrema insatisfação com a experiência que estou a ter. Já desembolsei 970 euros e, até o momento,…

Resolvida
1/10
Sandra Lessa
Sandra Lessa
19 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Uniplaces - Taxa de serviço cobrada por um serviço não realizado

Realizei uma reserva de uma morada com a Uniplaces, que possui por regra cobrar a taxa de serviço de 600€, o que concordei em pagar pela taxa de serviços. Porém…

Resolvida
9/10
Ana Juradin
Ana Juradin
27 de janeiro 2024
Sem resolução
Uniplaces - Complaint about uniplaces and landlord that rented an apartment that is not as described and can't be lived in

Unfortunately, I am in a situation where both the landlord and myself have signed the contract, which the landlord does not comply with. I am an Erasmus student…

Sem resolução
Juan
Juan
18 de novembro 2023
Resolvida
Uniplaces - Caução

Arrendei um quarto pela Uniplace para 3 meses, primeiro que o quarto não estava em boas condições e as áreas compartilhadas tinham um cheiro horrível, o senhorio…

Resolvida
Edjara
Edjara
18 de outubro 2023
Sem resolução
Uniplaces - Reembolso

É lamentável a despreocupação da Uniplaces com os clientes. Fiz uma reserva através da uniplaces no dia 25/08/2023, mas a senhoria começou a dar muitas voltas,…

Sem resolução