Uniplaces - Insatisfação do serviço prestado

No passado dia 17 de Agosto, recebi por mensagem e email, a notificação, que alguém estaria interessado no meu anúncio, ou seja , um quarto para alugar. Teria que responder em 48 horas. Até aceitar a reserva, que demorou mais ou menos 24h, até lá recebi emails a “pressionar” para responder à reserva. Quando aceitei, apareceu uma mensagem maravilhosa no site, sua renda já está paga, enviaram logo a factura da comissão, no valor de € 67,65, pediram para confirmar os meus dados bancários. Hoje, dia 14 de Setembro, ainda não recebi qualquer verba, e tenho a inquilina desde o dia 06 de Setembro no quarto. Soube pela mesma, que esta, pagou o valor de €387, sendo o valor do quarto €250. Fazendo contas, a Uniplaces “governa-se” com o valor até à data. Dando como “desculpa”, que o valor só é transferido, 48h depois da entrada do inquilino, tendo este, 24h para poder, “reclamar”, se for o caso. Segundo a Uniplaces, sendo uma forma de prevenção e mediação de conflitos. Para alargar mais o prazo da transferência, informam também, que sendo em Londres, que esta , poderá demorar até 7 dias (com confirmação de instituição bancária, as tranferências demoram em média, 3 dias), logo, não é uma informação fidedigna, ao informarem que a transferência é efectuada depois das 48h. Informaram também que a inquilina deveria pagar a caução de €250, a inquilina deu entrada e passado 2 dias, diz-me que como já pagou tanto dinheiro da reserva e que €250 de caução era muito dinheiro, não tinha dinheiro para pagar... agora pergunto eu, onde está a prevenção e a mediação de conflitos??? Colocava a inquilina na rua?? Neste momento, só quero que me paguem o que eu tenho direito, e exponho esta situação, porque para mim, me parece um grande negócio, reforço mais uma vez a ideia, A UNIPLACES FICA COM O DINHEIRO QUASE UM MÊS, NA POSSE DELES, se formos a ver a quantidade de quartos que alugam, dá para imaginar o grande negócio que fazem. Não é justo, para o senhoria nem para o inquilino. Apesar da inquilina já ter pago o mês de aluguer, para mim, ela está até à data, sem me pagar quaiquer verbas. Sendo hoje 6 ª feira e ao fim de semana não haver transferências, talvez só 2ª feira , terei o meu dinheiro no banco. Envie email, ontem dia 13 de Setembro e ainda não obtive qualquer resposta. Só por aí, dá para ver o tipo de tratamento, que temos inicialmente e no final do processo.

Mais um dia passado e sem o dinheiro. Mais uma vez um texto "fantástico", e pouca acção.

Passo um mês, tenho o dinheiro na conta. Mas com toda a certeza, não terei mais interesse no vosso serviço.