United Colors of Benetton
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
73,4%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
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United Colors of Benetton - Entregas

Sem resolução
Ana Catarina Martins Luís
Ana Luís apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2021
No dia 30 de Janeiro fiz uma encomenda de roupa de criança, na loja online. Até ao momento ainda não recebi a mesma.

Mando mail's para a marca dizem que enviaram para a transportadora, a transportadora, ontem dia 8 de Fevereiro, diz que era entregue até ao final do dia, hoje é dia 9 e ainda nada. A Benetton já nem aos mail's responde.

Cliente à anos nas lojas físicas, nunca pensei terem tão mau serviço online.
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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