United Colors of Benetton
United Colors of Benetton
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
73,4%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
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United Colors of Benetton - Falta qualidade

Sem resolução
1/10
Daniela Filipa Pereira Brites
Daniela Brites apresentou a reclamação
12 de janeiro 2021 (editada a 3 de fevereiro 2021)
Comprei 2 camisolas de malha e quando as vesti pela 1vez ficaram com aspecto de borbotos por debaixo dos braços e na zona do peito. Dirigi me a loja no espaço de 15 dias e deixei as camisolas para verificarem. Passado quase outros 15 dias dizem que é natural porque são de lá. Fui busca las e fiz reclamação no livro. Isto não é resposta pois são 2 camisolas que custaram perto de 70€. Têm que ser responsáveis pela qualidade e arranjar soluções. Não é descartar responsabilidade.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021
Daniela Filipa Pereira Brites
Daniela Brites avaliou a marca
20 de junho 2021

Péssima atitude. A resposta não satisfaz de todo pois houve uma desresponsabilidade da marca perante a falta de qualidade do produto.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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