United Colors of Benetton

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United Colors of Benetton - Reembolso de encomenda cancelada pela marca

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Isabel Bastos apresentou a reclamação

No dia 10 de Novembro procedi ao pagamento de 39,95€, através de referência multibanco, relativo à encomenda PO1425836.
No dia 13 de Novembro, recebi um email com a informação de que a encomenda tinha sido cancelada, devido ao produto não estar mais disponível.
O produto ainda se encontra disponível online e, apesar de eu já ter enviado três e-mails, a marca não me reembolsou nem me deu resposta.
21 Dez 2020
Isabel Bastos adicionou uma resposta

À data de 21 de dezembro a situação ainda se encontra por resolver.

07 Jan 2021
Isabel Bastos adicionou uma resposta

Aguardo resolução da marca.

Isabel Bastos está a aguardar resolução da marca

Comentários (1)

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Utilizador

Acabei de escrever uma reclamação, exactamente pelo mesmo motivo. Cancelaram a encomenda, não devolvem o dinheiro e ando num jogo de empurrar responsabilidades incompreensível numa marca que se diz respeitável! É vergonhoso, para não dizer pior!