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United Colors of Benetton - Reembolso de encomenda cancelada pela marca
Resolvida
Isabel Bastos apresentou a reclamação
27 de novembro 2020
No dia 10 de Novembro procedi ao pagamento de 39,95€, através de referência multibanco, relativo à encomenda PO1425836.
No dia 13 de Novembro, recebi um email com a informação de que a encomenda tinha sido cancelada, devido ao produto não estar mais disponível.
O produto ainda se encontra disponível online e, apesar de eu já ter enviado três e-mails, a marca não me reembolsou nem me deu resposta.
No dia 13 de Novembro, recebi um email com a informação de que a encomenda tinha sido cancelada, devido ao produto não estar mais disponível.
O produto ainda se encontra disponível online e, apesar de eu já ter enviado três e-mails, a marca não me reembolsou nem me deu resposta.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2020
21 de dezembro 2020
À data de 21 de dezembro a situação ainda se encontra por resolver.
7 de janeiro 2021
Aguardo resolução da marca.
Comentários
Reclamações semelhantes
Acabei de escrever uma reclamação, exactamente pelo mesmo motivo. Cancelaram a encomenda, não devolvem o dinheiro e ando num jogo de empurrar responsabilidades incompreensível numa marca que se diz respeitável! É vergonhoso, para não dizer pior!
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