No dia 10 de Novembro procedi ao pagamento de 39,95€, através de referência multibanco, relativo à encomenda PO1425836.
No dia 13 de Novembro, recebi um email com a informação de que a encomenda tinha sido cancelada, devido ao produto não estar mais disponível.
O produto ainda se encontra disponível online e, apesar de eu já ter enviado três e-mails, a marca não me reembolsou nem me deu resposta.
Acabei de escrever uma reclamação, exactamente pelo mesmo motivo. Cancelaram a encomenda, não devolvem o dinheiro e ando num jogo de empurrar responsabilidades incompreensível numa marca que se diz respeitável! É vergonhoso, para não dizer pior!
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Comentários (1)
Utilizador •
Acabei de escrever uma reclamação, exactamente pelo mesmo motivo. Cancelaram a encomenda, não devolvem o dinheiro e ando num jogo de empurrar responsabilidades incompreensível numa marca que se diz respeitável! É vergonhoso, para não dizer pior!
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