Boa Tarde,
Foi me oferecido uma casaco que era grande, dirigi me a loja de Famalicão e disseram que não trocam, porque não tem aquele casaco, o talão não refere em lado nenhum que só é possível fazer troca na loja que compramos, ou em lojas que tenham o casaco, o cliente adivinha onde tem o casaco? Vai andar de loja em loja?
Braga não troca porque é loja oficial, Famalicão não troca porque não tem o casaco, pedi o livro de reclamações, também não dá para reclamar porque a loja de Famalicão tem contribuinte diferente do norte shopping ( loja que foi comprado), estou super desiludida, empurram umas para as outras, porque pertencem a entidades diferentes, e o que é que o cliente tem a ver com isso?perdem assim um cliente vosso.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
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