Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
12,6%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
16,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,7%
Ranking na categoria
Universalgest - Administração de Imóveis Lda

Universalgest - Cobrou €276,20 de despesas administrativas sem apresentar comprovativos

Em tratamento
1/10
João Teixeira
João Teixeira apresentou a reclamação
7 de novembro 2020 (editada a 26 de janeiro 2021)
Na assembleia de 14/10/2019 pedi os comprovativos das despesas administrativas de €276,20, mas o Responsável pelo condomínio não os apresentou, ficou de as enviar por email mas até à data ainda não enviou.
No ano anterior também apresentou despesas administrativas de € 236,90, em 2 anos foram gastos €513! Não foram apresentados comprovativos.
Depois da assembleia já pedi os comprovativos 9 ou 10 vezes, mas a Universalgest continua a recusá-los.
Já reclamei no livro de reclamações e não adiantou, a empresa continua a NEGAR, apresenta umas respostas retóricas que nunca respondem ao que é pedido nem envia os documentos pedidos.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2020
Universalgest
15 de maio 2024
A universalgest emite faturas de TODOS os serviços prestados.
João Teixeira
João Teixeira avaliou a marca
25 de janeiro 2021

Arrogância, prepotência, petulância, total desrespeito pelos condóminos, violações grosseiras da lei

Universalgest
Universalgest está a aguardar resposta do utilizador
Comentários

Já estou a pedir a correção de recibos desde o dia 13/2/2020, já passaram mais de 2 anos, sem dúvida que a Universalgest não se pode orgulhar de eficácia.